La protection de vos données personnelles est une priorité. Dans le cadre de mon activité de prestations de services bien-être, je m’engage à respecter la confidentialité des informations collectées sur ce site et lors de nos séances,
conformément au RGPD.
Le responsable de la collecte et du traitement des données est : Mélanie HUCHET Adresse : 9 rue Raymond Cras 37270 Larçay
Email : contact@melaniehuchet.fr
Je collecte uniquement les données strictement nécessaires à l’exercice de mon activité.
Pour les clients particuliers :
· Identité : Nom, prénom.
· Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse mail (pour la prise de rendez-vous et la facturation).
·Informations collectées : Lors de l’entretien préalable, je peux noter des informations sur vos habitudes vie, votre hygiène de vie, vos traitements actuels, votre environnement de vie, votre état émotionnel (douleurs, stress, sommeil, …),
votre âge et contre-indications éventuelles afin d’adapter le protocole de réflexologie ou d’hygiène de vie en toute sécurité ; et vérifier que vous pouvez recevoir le massage.
Pour les clients professionnels :
· Identité : Nom, prénom du dirigeant et /ou de toute personne responsable de la signature des contrats de prestations de bien-être au sein de l’entreprise. Nom, Prénom de toutes personnes inscrites aux ateliers proposés.
· Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse mail du responsable désigné (pour l’organisation de l’atelier et la facturation) et des personnes inscrites aux ateliers (pour appeler en cas d’absence et communiquer sur les contre-indications).
· Informations concernant des contre-indications éventuelles : Lors de la réservation à un atelier collectif ou un massage Amma Assis je vais demander une confirmation individuelle via un formulaire en ligne, un mail ou la signature d’un
document papier quant au respect des contre-indications.
Vos données sont utilisées pour :
· La gestion de vos rendez-vous (confirmation, rappel).
· Le suivi personnalisé de vos séances et l’adaptation des protocoles.
· La vérification des contre-indications dans le cadre des prestations de réflexologie et de massage Amma Assis.
· L’envoi de factures ou de notes d’honoraires.
· L’envoi d’une newsletter, uniquement si vous avez donné votre accord explicite.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles que par moi-même. Dans de rares cas, elles peuvent être traitées par des prestataires techniques de confiance (tels que : Terapee
pour la réservation des prestations ; Infomaniak pour le stockage de données), qui garantissent également leur sécurité.
· Données de contact : Conservées pendant 3 ans après notre dernier échange.
· Fiches de suivi : Conservées pendant 5 ans afin d’assurer la continuité de votre accompagnement de bien-être.
· Documents comptables : Conservés 10 ans (obligation légale).
Je mets en œuvre des mesures de sécurité physiques et informatiques (mots de passe complexes, stockage sécurisé) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Conformément à la législation en vigueur, le client possède :
– un droit d’accès,
– un droit de rectification,
– un droit à l’effacement,
– un droit à la portabilité des données,
– un droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données,
– un droit de saisir l’autorité compétente : la Commission National de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr
Pour exercer ses droits, le client pourra contacter Madame Mélanie HUCHET par mail ou courrier postal en indiquant l’objet de sa demande. La demande sera traitée dans les 30 (trente) jours suivants la réception du mail ou du courrier du
client. Dans le cas où le client est un mineur de moins de 18 ans, le consentement d’un représentant légal sera nécessaire avant l’exécution de la prestation de service.
